Acronyme pour reconnaissance des acquis et compétences. 

Processus qui permet de faire reconnaitre ses compétences dans un domaine même sans diplôme.

Terminer un appel téléphonique.

Récupérer, prendre quelque chose qui est tombé par terre. 

Ex. : On ramasse la farine sur le sol à l’aide d’un balai.

Étape où on reçoit, on obtient quelque chose.

Action de rendre chaud.

Document à remplir pour demander le remboursement de frais médicaux.

Une consigne, un conseil.

Rassurer, calmer quelqu’un.

Embaucher, donner un emploi, un travail.

Document officiel qui indique qu’on a payé pour obtenir des médicaments ou des services.